經(jīng)驗交流
質(zhì)量才是硬道理
工作中，常因整箱重量超重，或爆速不合格，等產(chǎn)品質(zhì)量問題，數(shù)十箱，甚至數(shù)百箱成品被隔離、返工。公司花費大力氣把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的原因何在呢？因為，質(zhì)量才是硬道理！
質(zhì)量是一個企業(yè)的生存之本、立企之基。一直以來，永安分公司始終牢記著“質(zhì)量為命”的經(jīng)營宗旨，深刻領(lǐng)會到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，嚴格按照質(zhì)量管理體系的要求強化全過程質(zhì)量監(jiān)控，完善在線檢測手段，取得了質(zhì)量無投訴的佳績。在全國民爆行業(yè)市場競爭日益激烈今天，我們“海科人”更應狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，做到以質(zhì)取勝，在產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)方面主要抓好以下幾點：
以制度強化質(zhì)量意識。結(jié)合企業(yè)實際，公司持續(xù)有效改進內(nèi)部質(zhì)量管理，通過激勵機制、行為規(guī)范、規(guī)章制度、操作規(guī)程和工藝標準等一系列管理措施，不斷強化科學規(guī)范的管理方法。公司2016年出臺由質(zhì)量部組織編制的《質(zhì)量管理制度》，進一步壓實各級管理部門和管理人員的質(zhì)量職責，強化履責意識和責任追究，強化紅線意識，用工作質(zhì)量確保產(chǎn)品品質(zhì)。
以考核抓好質(zhì)量行為。2017年年初質(zhì)量部組織修訂下發(fā)分公司《質(zhì)量管理考核辦法》和《質(zhì)量管理績效考核辦法》，辦法中首次提出了“質(zhì)量管理績效累進獎”和“質(zhì)量管理績效處罰”的概念，對內(nèi)強化產(chǎn)品質(zhì)量管控，對外強化用戶質(zhì)量投訴的獎懲力度，進一步增強各車間部室的質(zhì)量意識，將產(chǎn)品質(zhì)量與工作質(zhì)量緊密結(jié)合起來，提高職工的質(zhì)量責任意識和工作積極性。從源頭上和生產(chǎn)過程控制中抓好產(chǎn)品質(zhì)量，堵截不合格產(chǎn)品流入到市場用戶手中，踐行了公司領(lǐng)導領(lǐng)導提出的 “好產(chǎn)品是最好的市場營銷，好質(zhì)量是最好的降本增效”思想理念。
以檢驗把好質(zhì)量關(guān)口。公司配備的專職檢驗人員嚴把原料入廠檢驗關(guān)和產(chǎn)品出廠檢驗關(guān)，要求他們在各工序的每個細微環(huán)節(jié)都認真敬業(yè)的工作，禁止上道工序的問題流入到下道工序中；積極做好質(zhì)量信息反饋作用，通過質(zhì)量檢驗、搜集數(shù)據(jù)、發(fā)現(xiàn)不符合標準的質(zhì)量問題與現(xiàn)場質(zhì)量波動情況，及時做好記錄，進行統(tǒng)計、分析和評價并及時報告企業(yè)管理者，同時反饋給生產(chǎn)、工藝、設(shè)計等職能部門，以便采取相應措施，改進和提高產(chǎn)品質(zhì)量。
海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)這樣說過“什么是不簡單，把每件簡單的小事做好就是不簡單。”回想總結(jié)這些年，永安分公司產(chǎn)品的客戶滿意度調(diào)查結(jié)果均能持續(xù)達到95%以上，這源于分公司用心服務客戶的理念，源于一整套完整的質(zhì)量管理體系，源于每個職工嚴格要求自己，恪盡職守。
