經(jīng)營(yíng)管理
永春分公司開展質(zhì)量月用戶走訪活動(dòng)
發(fā)布時(shí)間：2020-09-15
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為深入開展2020年“全國(guó)質(zhì)量月”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶之間的溝通交流，了解客戶訴求，9月7日至11日，永春分公司開展了用戶走訪及市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。
此次活動(dòng)在分公司分管銷售副總經(jīng)理黃紅輝的帶領(lǐng)下，市場(chǎng)部人員傾巢而出，分組行動(dòng)，重點(diǎn)走訪了浙江、南平、寧德、泉州、福州、莆田、龍巖等地，走訪了相關(guān)客戶和潛在客戶。走訪過程中，各小組分別向客戶介紹了分公司各品種雷管特別是電子雷管的生產(chǎn)現(xiàn)狀、過程質(zhì)量控制、售后技術(shù)服務(wù)等情況，就產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、規(guī)格及質(zhì)量、服務(wù)、配送等三大優(yōu)勢(shì)與用戶傾心交流。
通過此次走訪活動(dòng)，使客戶更加深入地了解分公司各品種雷管的質(zhì)量狀況，民爆產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，拉近了分公司與客戶之間的距離，從市場(chǎng)終端聽到了客戶的聲音和訴求，為今后進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，完善技術(shù)服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶滿意度，樹立永春分公司良好的品牌形象奠定了基礎(chǔ)。(劉敏）
